體育資訊1月17日報道宣稱 1月16日下午起，有網(wǎng)友在社交平臺上表示，支付寶疑似出現(xiàn)bug，包括個人轉(zhuǎn)賬、購票、還信用卡、繳納房租等提示中，均被提示“政府補貼”打了8折，即減免優(yōu)惠20%。該事件很快登上熱搜。有網(wǎng)友表示：“我刷到得是不是有點晚了”“錯過了一個億”。

還有網(wǎng)友稱收到短信提示：“產(chǎn)生的優(yōu)惠費用后續(xù)將從您的支付寶里扣回?！?/p>

17日凌晨，支付寶方面回應(yīng)稱：“昨天下午由于我們的一個失誤，導(dǎo)致小部分用戶在支付時享受了立減優(yōu)惠，有用戶發(fā)了這個截圖，關(guān)心我們會不會把優(yōu)惠追回?！?/p>

“支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信，如果有用戶收到了相關(guān)短信，千萬不要點，以免上當受騙。”支付寶方面澄清道。

為何會發(fā)生這樣的失誤？

“其實是我們在支付寶某個常規(guī)營銷活動后臺配錯了營銷模板，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型都寫錯了，既然是我們的錯，成本和責(zé)任必須我們自己承擔。針對已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金，支付寶不會向用戶追款，請大家安心。”支付寶方面表示。